Ja, eine eigenständige Stornierung eines Termins ist über das Kundenportal möglich, doch bitte beachten Sie, dass im Falle einer Stornierung einer wiederkehrenden Leistung Ihnen der vereinbarte Preis in voller Höhe in Rechnung gestellt wird.

Sollten Sie den Zeitpunkt der Reinigung ändern wollen, haben Sie über das Kundenportal die Möglichkeit, drei alternative Vorschläge anzugeben. Unsere Account Manager werden dann auf Sie zukommen und einen passenden Termin mit Ihnen vereinbaren.